Allgemeine Geschäftsbedingungen

Übersicht

Diese Website wird betrieben von Orchid Trading Group Limited, einem in England und Wales unter der Firmennummer 15487665 registrierten Unternehmen mit Sitz in 592 London Road, Isleworth, London, TW7 4EY, Vereinigtes Königreich. Wir handeln unter dem Namen Perfume Oasis. Im gesamten Text beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Orchid Trading Group Limited.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen, die auf perfumeoasis.co.uk aufgegeben werden. Bestellungen auf unseren europäischen Shops (perfumeoasis.es, perfumeoasis.de, perfumeoasis.fr und perfumeoasis.it) werden von Oasis de Belleza SL verkauft und abgewickelt und unterliegen den auf diesen Seiten veröffentlichten Bedingungen.

Wir bieten diese Website einschließlich aller Informationen, Werkzeuge und Dienste unter der Bedingung an, dass Sie alle hier genannten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren. Durch den Besuch unserer Seite oder den Kauf bei uns nutzen Sie unseren „Dienst“ und stimmen diesen Nutzungsbedingungen zu, einschließlich der hier genannten zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, die per Hyperlink verfügbar sind. Bitte lesen Sie diese sorgfältig. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen.

Alle neuen Funktionen oder Werkzeuge, die dem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen auf unserer Website zu ändern, zu ersetzen oder zu aktualisieren. Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die die E-Commerce-Plattform bereitstellen, über die wir unsere Produkte an Sie verkaufen.

Abschnitt 1 — Bedingungen für den Online-Shop

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Erwachsenenalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben und uns die Erlaubnis erteilt haben, minderjährige Angehörige diese Seite nutzen zu lassen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden, noch dürfen Sie durch die Nutzung des Dienstes gegen Gesetze in Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich Urheberrecht). Sie dürfen keine Würmer, Viren oder schädlichen Codes übertragen. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen führt zur sofortigen Sperrung Ihres Zugangs zu unseren Diensten.

Abschnitt 2 — Allgemeine Bedingungen

Wir können den Service jederzeit und aus jedem rechtmäßigen Grund verweigern. Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (ausgenommen Zahlungsinformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und die Übertragung über verschiedene Netzwerke sowie Anpassungen zur Einhaltung technischer Anforderungen beinhalten kann. Zahlungsinformationen werden während der Übertragung stets verschlüsselt.

Sie stimmen zu, keinen Teil des Dienstes ohne unsere ausdrückliche schriftliche Erlaubnis zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder auszunutzen. Überschriften dienen nur der Übersicht und schränken diese Bedingungen nicht ein oder beeinflussen sie.

Abschnitt 3 — Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Seite bereitgestellten Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Seite dient nur allgemeinen Informationszwecken und sollte nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden. Jegliches Vertrauen auf das Material erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Seite kann historische Informationen enthalten, die nicht aktuell sind und nur zu Referenzzwecken bereitgestellt werden. Wir können die Inhalte dieser Seite jederzeit ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren.

Abschnitt 4 — Änderungen am Service und den Preisen

Die Preise für unsere Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir können den Service oder Teile davon ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Wir haften weder Ihnen noch Dritten für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Services. Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben und wir diese akzeptieren, gilt der zu diesem Zeitpunkt bestätigte Preis.

Abschnitt 5 — Produkte oder Dienstleistungen

Bestimmte Produkte sind möglicherweise ausschließlich online erhältlich. Diese können mengenmäßig begrenzt sein und unterliegen Rückgabe- oder Umtauschbedingungen gemäß unserer Rückgaberichtlinie. Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm exakt ist.

Wir können, sind aber nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte an bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken und Mengen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

Abschnitt 6 — Rückgaben, Rückerstattungen und Ihr Widerrufsrecht

Unser vollständiger Rückgabeprozess ist in unserer Rückgaberichtlinie beschrieben. Zusammengefasst können Sie berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss der Artikel an uns zurückgesendet werden — Rückerstattungsanfragen ohne Rücksendung des Artikels werden abgelehnt.

Unabhängig von unserer 30-Tage-Richtlinie haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der Verbraucherrechteverordnung (Information, Widerruf und Zusatzkosten) 2013, die meisten Online-Käufe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und weitere 14 Tage Zeit, um die Ware zurückzusenden. Dieses Recht gilt nicht für versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde.

Aus diesem Grund müssen Parfums und Kosmetika unbenutzt, ungeöffnet und versiegelt in der Originalverpackung zurückgegeben werden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, falsch beschrieben oder Sie haben das falsche Produkt erhalten. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten, erstatten wir Ihnen innerhalb von 2 Tagen den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte gemäß dem Verbraucherrechtegesetz 2015, einschließlich Ihrer Rechte in Bezug auf fehlerhafte, nicht wie beschrieben oder nicht für den Zweck geeignete Waren. Bitte kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu starten, bevor Sie eine Zahlungsstreitigkeit oder Rückbuchung einleiten.

Abschnitt 7 — Genauigkeit der Abrechnung und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren, einschließlich Bestellungen, die unter demselben Kundenkonto, derselben Zahlungskarte oder Rechnungs- oder Versandadresse aufgegeben wurden. Wir können Bestellungen einschränken oder verbieten, die nach unserem angemessenen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebspartnern aufgegeben zu sein scheinen.

Sie stimmen zu, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Einkäufe bereitzustellen und diese Informationen umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Abschnitt 8 — Optionale Tools

Wir können Zugang zu Tools von Drittanbietern bereitstellen, die wir weder überwachen noch kontrollieren. Sie erkennen an, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne Befürwortung bereitstellen. Die Nutzung optionaler Tools, die über die Website angeboten werden, erfolgt auf eigenes Risiko.

Abschnitt 9 — Links von Drittanbietern

Inhalte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Material von Dritten enthalten, und Links von Drittanbietern können Sie zu Websites führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung deren Inhalte oder Genauigkeit und übernehmen keine Haftung für Materialien oder Websites Dritter. Bitte prüfen Sie die Richtlinien des Drittanbieters, bevor Sie eine Transaktion mit ihm eingehen.

Abschnitt 10 — Nutzerkommentare, Feedback und andere Einsendungen

Wenn Sie uns kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder andere Materialien („Kommentare“) zusenden, ob auf unsere Aufforderung hin oder nicht, stimmen Sie zu, dass wir diese bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, Kommentare vertraulich zu behandeln, eine Vergütung zu zahlen oder darauf zu antworten.

Sie stimmen zu, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen und keine diffamierenden, rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten. Sie sind allein verantwortlich für die von Ihnen abgegebenen Kommentare und deren Richtigkeit.

Abschnitt 11 — Persönliche Informationen

Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Orchid Trading Group Limited ist der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die über perfumeoasis.co.uk erhoben werden.

Abschnitt 12 — Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können auf unserer Website Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in Bezug auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit aufweisen. Wir können Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung korrigieren, Informationen ändern oder aktualisieren oder Bestellungen stornieren, wenn die Informationen ungenau sind, auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wenn wir eine Bestellung aus diesem Grund nach Ihrer Zahlung stornieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Abschnitt 13 — Verbotene Nutzungen

Zusätzlich zu anderen in diesen Bedingungen festgelegten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu verwenden: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um gegen internationale, nationale oder lokale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder Verordnungen zu verstoßen; (d) um unsere oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter zu verletzen; (e) um zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder sonstigen schädlichen Code hochzuladen oder zu übertragen; (h) um persönliche Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing, Pharming, Vortäuschung, Spidering, Crawling oder Scraping durchzuführen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um Sicherheitsfunktionen des Dienstes zu stören oder zu umgehen. Wir können Ihre Nutzung des Dienstes bei Verstoß gegen eines dieser Verbote beenden.

Abschnitt 14 — Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Wir garantieren nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei ist oder dass die erzielten Ergebnisse genau oder zuverlässig sind. Sofern nicht ausdrücklich von uns angegeben, werden der Dienst und alle darüber bereitgestellten Produkte „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.

Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung, für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte gemäß dem Consumer Rights Act 2015 oder für sonstige Haftungen aus, die nach dem Recht von England und Wales nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

Vorbehaltlich des obigen Absatzes haften Orchid Trading Group Limited sowie unsere Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder von darüber erworbenen Produkten entstehen. Unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit einer Bestellung übersteigt nicht den Betrag, den Sie für diese Bestellung bezahlt haben.

Abschnitt 15 — Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, Orchid Trading Group Limited sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund Ihrer Verletzung dieser Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter geltend gemacht werden. Dies gilt nicht für Verbraucher, die außerhalb eines Geschäftsbetriebs handeln.

Abschnitt 16 — Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil wird abgetrennt. Dies berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Abschnitt 17 — Beendigung

Verpflichtungen und Haftungen, die vor dem Beendigungsdatum entstanden sind, bleiben nach Beendigung dieser Vereinbarung in vollem Umfang bestehen. Diese Bedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Wenn Sie eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht einhalten oder wir vernünftigerweise vermuten, dass Sie dies nicht tun, können wir diese Vereinbarung ohne Vorankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle bis einschließlich zum Kündigungsdatum fälligen Beträge haftbar.

Abschnitt 18 — Gesamte Vereinbarung

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Bedingungen und alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und regeln Ihre Nutzung des Dienstes.

Abschnitt 19 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen und alle separaten Vereinbarungen, unter denen wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen dem Recht von England und Wales und sind entsprechend auszulegen. Sie und wir unterwerfen uns der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Teil des Vereinigten Königreichs sind, können Sie auch vor den Gerichten Ihres Heimatlandes klagen.

Abschnitt 20 — Beschwerden

Wenn etwas schiefgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte zuerst über die untenstehenden Kontaktdaten, und wir werden versuchen, das Problem zu lösen. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht klären können, können Sie diese möglicherweise an einen alternativen Streitbeilegungsanbieter weiterleiten. Verbraucher im Vereinigten Königreich können auch Rat bei Citizens Advice einholen.

Abschnitt 21 — Änderungen der Nutzungsbedingungen

Sie können die aktuellste Version dieser Bedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir können Teile dieser Bedingungen durch Aktualisierungen auf unserer Website ändern, ersetzen oder ergänzen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Abschnitt 22 — Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen richten Sie bitte an info@perfumeoasis.co.uk oder telefonisch unter 0333 577 0308.