Informativa sulla privacy

1. Introduzione

Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti questo sito web o effettui un ordine con noi, e quali diritti hai su tali dati. Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, o GDPR) e alla normativa spagnola sulla protezione dei dati.

Il sito web è gestito da Orchid Trading Group Limited, operante come Perfume Oasis (registrata in Inghilterra e Galles, numero di società 15487665, 592 London Road, Isleworth, Londra, TW7 4EY, Regno Unito). Gli ordini effettuati sui nostri negozi europei sono venduti e evasi da Oasis de Belleza SL, che è il titolare del trattamento dei dati personali coinvolti in tali ordini.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati che ci fornisci. Nome, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo email, numero di telefono e il contenuto di qualsiasi messaggio ci invii. Se crei un account, i tuoi dati di accesso e la cronologia degli ordini. Se ti iscrivi al marketing, il tuo indirizzo email e le preferenze.
• Dati di pagamento. I dettagli della carta e del pagamento sono raccolti e trattati dal nostro fornitore di pagamenti, Stripe, e da qualsiasi altro metodo di pagamento scelto. Non vengono mai memorizzati da noi e non transitano mai nei nostri sistemi — la tua banca comunica direttamente con il fornitore di pagamenti. Riceviamo solo la conferma del pagamento, le ultime quattro cifre della carta e il metodo di pagamento utilizzato.
• Dati raccolti automaticamente. Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine di riferimento, pagine visitate e tempo trascorso su di esse, e informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati da terze parti. Aggiornamenti sull'ordine e sulla consegna dai nostri corrieri, invii di recensioni dal nostro fornitore di recensioni e identificatori pubblicitari o analitici dove hai dato il tuo consenso.

3. Perché utilizziamo i tuoi dati e su quale base giuridica

Quando ci basiamo sul consenso, puoi ritirarlo in qualsiasi momento — per il marketing, utilizzando il link di disiscrizione in qualsiasi email. Il ritiro del consenso non influisce sul trattamento effettuato prima del ritiro.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

Condividiamo i dati personali solo con fornitori che ne hanno bisogno per fornirti il servizio, e solo sotto un accordo di trattamento dati.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando necessario per consegnare il tuo ordine, gestire il negozio, rispettare la legge o per instaurare, esercitare o difendere diritti legali.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori sono stabiliti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, incluso nel Regno Unito e negli Stati Uniti. I trasferimenti verso il Regno Unito sono coperti dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea. I trasferimenti verso altri paesi sono protetti da Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o da un altro meccanismo di trasferimento legale.

Poiché il sito web è gestito dalla nostra affiliata nel Regno Unito, alcuni accessi amministrativi ai dati degli ordini avvengono nel Regno Unito in base a tale decisione di adeguatezza.

6. Quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li anonimizzamo.

7. I tuoi diritti

• Accesso — ottenere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
• Rettifica — far correggere dati inaccurati o incompleti.
• Cancellazione — far cancellare i tuoi dati, quando non abbiamo un motivo legale prevalente per conservarli.
• Limitazione — chiedere di limitare l'uso dei tuoi dati in determinate circostanze.
• Portabilità — ricevere i dati che ci hai fornito in un formato leggibile da macchina, o farli inviare a un altro titolare.
• Opporsi — opporsi al trattamento basato su interessi legittimi e al marketing diretto in qualsiasi momento.
• Ritirare il consenso — quando il trattamento si basa sul consenso, ritiralo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, invia un'email a contact@perfumeoasis.euRisponderemo entro un mese. Potremmo chiederti di confermare la tua identità prima di agire su una richiesta.

8. Reclami

Se ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati personali, contattaci prima e cercheremo di risolvere il problema. Hai anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo — in Spagna, l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), o l'autorità per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza.

9. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire il negozio, ricordare il tuo carrello e le preferenze, misurare come viene utilizzato il sito e — con il tuo consenso — fornire pubblicità. Puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali tramite il banner dei cookie e modificare la tua scelta in qualsiasi momento. I dettagli completi sono indicati nella nostra Politica sui cookie.

10. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio, inclusa la crittografia durante la trasmissione, controlli di accesso e fornitori verificati. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma prendiamo seriamente questi obblighi e li rivediamo regolarmente.

11. Bambini

Il nostro negozio non è rivolto ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali da chiunque abbia meno di 18 anni. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali, contattaci e li cancelleremo.

12. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione pubblicata in questa pagina è quella attuale, e la data in alto indica quando è stata modificata l'ultima volta. Quando le modifiche sono significative, te lo comunicheremo direttamente.

13. Contatto