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Panoramica

Questo sito web è gestito da Orchid Trading Group Limited, una società registrata in Inghilterra e Galles con numero di registrazione 15487665, con sede legale in 592 London Road, Isleworth, Londra, TW7 4EY, Regno Unito. Operiamo con il nome di Perfume Oasis. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Orchid Trading Group Limited.

Questi Termini si applicano agli ordini effettuati su perfumeoasis.co.uk. Gli ordini effettuati sui nostri negozi europei (perfumeoasis.es, perfumeoasis.de, perfumeoasis.fr e perfumeoasis.it) sono venduti e evasi da Oasis de Belleza SL e sono regolati dai termini pubblicati su quei siti.

Offriamo questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili, a condizione che tu accetti tutti i termini, condizioni, politiche e avvisi qui indicati. Visitando il nostro sito o acquistando qualcosa da noi, accedi al nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio, inclusi i termini e le politiche aggiuntive qui richiamati o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Se non sei d’accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare alcuno dei nostri servizi.

Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio è soggetto a questi Termini. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc., che fornisce la piattaforma e-commerce che ci consente di vendere i nostri prodotti a te.

Sezione 1 — Termini del Negozio Online

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Sezione 2 — Condizioni Generali

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Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio senza il nostro esplicito permesso scritto. I titoli sono inclusi solo per comodità e non limitano né influenzano questi Termini.

Sezione 3 — Accuratezza, Completezza e Tempestività delle Informazioni

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Sezione 4 — Modifiche al Servizio e ai Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso. Potremmo modificare o interrompere il Servizio, o qualsiasi sua parte, senza preavviso. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio. Se hai già effettuato un ordine e lo accettiamo, il prezzo confermato a quel punto è quello che si applica.

Sezione 5 — Prodotti o Servizi

Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili esclusivamente online. Questi possono essere limitati in quantità e sono soggetti a reso o cambio secondo la nostra Politica di Reso. Abbiamo fatto ogni sforzo per mostrare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile, ma non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul tuo schermo sia precisa.

Potremmo, ma non siamo obbligati a, limitare le vendite dei nostri prodotti a qualsiasi persona, regione geografica o giurisdizione, e a limitare le quantità. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

Sezione 6 — Resi, Rimborsi e Diritti di Cancellazione

Il nostro processo completo di reso è descritto nella nostra Politica di Reso. In sintesi, puoi restituire gli articoli idonei entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per ricevere un rimborso, l'articolo deve essere restituito a noi — le richieste di rimborso senza restituzione dell'articolo saranno respinte.

Separatamente dalla nostra politica di 30 giorni, hai un diritto statutario ai sensi del Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 di annullare la maggior parte degli acquisti online entro 14 giorni dal ricevimento della merce, e ulteriori 14 giorni per restituirla. Questo diritto non si applica ai beni sigillati che non sono idonei al reso per motivi di protezione della salute o igiene se il sigillo è stato rotto dopo la consegna.

Per questo motivo, le fragranze e i cosmetici devono essere restituiti inutilizzati, non aperti e sigillati nella loro confezione originale, a meno che l'articolo non sia difettoso, descritto in modo errato o tu abbia ricevuto il prodotto sbagliato. Una volta ricevuto l'articolo restituito, emetteremo il rimborso entro 2 giorni sul metodo di pagamento originale.

Niente in questi Termini influisce sui tuoi diritti statutari ai sensi del Consumer Rights Act 2015, inclusi i tuoi diritti riguardo a beni difettosi, non conformi alla descrizione o non idonei allo scopo. Ti preghiamo di contattarci per avviare un reso prima di sollevare qualsiasi contestazione di pagamento o chargeback.

Sezione 7 — Accuratezza della Fatturazione e delle Informazioni sull'Account

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Potremmo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine, inclusi ordini effettuati con lo stesso account cliente, carta di pagamento o indirizzo di fatturazione o spedizione. Potremmo limitare o vietare ordini che, a nostro ragionevole giudizio, sembrano essere effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e account attuali, complete e accurate per tutti gli acquisti, e di aggiornare tali informazioni tempestivamente affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti se necessario.

Sezione 8 — Strumenti opzionali

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La trasmissione delle tue informazioni personali tramite il negozio è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy. Orchid Trading Group Limited è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite perfumeoasis.co.uk.

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Sezione 16 — Clausola di Separabilità

Se una qualsiasi disposizione di questi Termini viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella massima misura consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà separata. Ciò non influirà sulla validità e applicabilità delle restanti disposizioni.

Sezione 17 — Cessazione

Gli obblighi e le responsabilità assunti prima della data di cessazione sopravvivono alla cessazione di questo accordo per tutti gli scopi. Questi Termini sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano terminati da te o da noi. Se non rispetti, o sospettiamo ragionevolmente che tu non abbia rispettato, qualsiasi disposizione di questi Termini, potremmo terminare questo accordo senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di cessazione inclusa.

Sezione 18 — Accordo Completo

La nostra mancata esercitazione o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione. Questi Termini e qualsiasi politica pubblicata da noi su questo sito costituiscono l'intero accordo tra te e noi e regolano il tuo uso del Servizio.

Sezione 19 — Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo servizi sono regolati e interpretati in conformità con la legge di Inghilterra e Galles, e tu e noi ci sottoponiamo alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. Se sei un consumatore residente in un'altra parte del Regno Unito, puoi anche intentare cause nei tribunali della tua nazione di origine.

Sezione 20 — Reclami

Se qualcosa è andato storto, ti preghiamo di contattarci prima utilizzando i dettagli sottostanti e cercheremo di risolvere il problema. Se non riuscissimo a risolvere il tuo reclamo, potresti avere la possibilità di rivolgerti a un organismo alternativo di risoluzione delle controversie. I consumatori nel Regno Unito possono anche chiedere consiglio a Citizens Advice.

Sezione 21 — Modifiche ai Termini di Servizio

Puoi consultare la versione più aggiornata di questi Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Potremmo aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando aggiornamenti sul nostro sito web. Il tuo uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione di tali modifiche.

Sezione 22 — Informazioni di Contatto

Le domande riguardanti questi Termini di Servizio devono essere inviate a info@perfumeoasis.co.uk o telefonicamente al 0333 577 0308.