A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes que nos hacen nuestros clientes.
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- Preguntas previas a la venta
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Preguntas previas a la venta
Compre con confianza en Perfume Oasis: garantizamos que cada artículo es auténtico.
Ya contamos con una larga experiencia en ventas en el mercado europeo y hemos establecido buenas relaciones con los principales distribuidores europeos autorizados.
También contamos con una sólida trayectoria de ventas en los mercados en línea del Reino Unido y puedes ver miles de comentarios de clientes satisfechos.
Nuestro equipo experimentado trabaja duro para conseguir las mejores ofertas y transmitir los ahorros a nuestros clientes.
Nos esforzamos por ofrecer precios competitivos diariamente, no solo durante los eventos de ventas.
Nuestros artículos vienen en su embalaje original con un sello de celofán para mayor autenticidad, igual que los disponibles en las principales tiendas. Solo algunos artículos no incluyen este sello, ya que se fabrican según las directrices del fabricante. Compre con confianza, sabiendo que lo que compra es exactamente el mismo producto disponible en su tienda física.
Los pedidos realizados antes de las 16:00 h de lunes a viernes y antes de las 11:00 h del sábado se empaquetarán y enviarán el mismo día para su entrega al día siguiente. Este servicio no está garantizado, pero en el 95 % de los casos se entrega al día siguiente.
Nuestro sitio web seguro utiliza cifrado de última generación para que puedas comprar sin preocupaciones. Es sencillo y seguro. Además, no almacenamos información de pago en nuestro sistema ni en nuestro servidor.
Puede comunicarse con nosotros llamándonos al 0333 577 0308
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Perfume Oasis Limited
Unidad 8B Atlantic Trading Estate
Barry
CF63 3RF
El perfume está elaborado con una proporción de aceites naturales y materiales sintéticos, mezclados con una base de alcohol para una fragancia duradera. Con esta fórmula, podrás disfrutar de la fragancia cuidadosamente equilibrada del perfume y sus efectos en quienes te rodean.
La diferencia entre Parfum, Eau de Parfum y Eau de Toilette está en la concentración de los aceites que afectará el poder y la longevidad del perfume.
El perfume tendrá una concentración de alrededor del 20-40% y generalmente durará más de 6 horas.
Eau de Parfum Tendrá un 8-15% y durará de 4 a 6 horas.
El Eau de Toilette tendrá un 3-8% y durará alrededor de 3-4 horas.
La concentración y la longevidad varían según el fabricante y el perfume; por ejemplo, hay algunos Eau de Toilettes que duran más que algunos Eau de Parfums.
Además, Eau de Parfum no siempre significa que sea mejor para la ocasión, por ejemplo, en días calurosos o si planeas usar un perfume en un destino húmedo, Eau de Toilette se sentirá más ligero y dará una impresión más fresca.
Preguntas posventa
El día de la entrega recibirás una notificación del mensajero con tu ventana de entrega estimada, si no estás disponible para recibir tu entrega puedes solicitar la entrega a tu vecino o reprogramar tu entrega para otro día, esto incluye fines de semana.
No hay problema, queremos que esté absolutamente satisfecho con su compra.
Por favor, proceda a nuestra página de devoluciones donde podrá solicitar una devolución.
Puede devolver su pedido dentro de los 30 días para un reembolso o cambio, y dentro de los 90 días para un cambio.
Para reducir nuestros costos y desperdicios innecesarios, enviaremos todos los documentos relacionados con el pedido por correo electrónico.
Debería recibir una nota de envío del pedido con información de seguimiento por correo electrónico al momento de enviar su pedido.
Debería recibir una factura con IVA dentro de las 24 horas posteriores al envío de su pedido por correo electrónico. Si no la ha recibido, revise su casilla de correo no deseado o comuníquese con nosotros para que podamos reenviársela.
Si compró el artículo con nosotros en los últimos 30 días y el precio se reduce aún más, comuníquese con nosotros y estaremos encantados de reembolsarle la diferencia.
Debido a las limitaciones de algunos servicios de mensajería para productos inflamables, es posible que tengamos que dividir su pedido en más de un paquete. Le aseguramos que recibirá el resto de su pedido muy pronto.
¿Quieres que tu perfume o colonia favorita mantenga su fragancia y vitalidad? ¡Guárdala en un lugar fresco y oscuro, y mantenla sellada en su caja original para una mayor durabilidad! Las fragancias de calidad merecen un cuidado especial; como un buen vino, algunos aromas responden mejor al tiempo y a las condiciones que otros.
El Eau de Parfum es más resistente a los cambios ya que contiene menos concentración de alcohol.
